Guide Revendeur IPTV
Tout savoir pour devenir revendeur et gérer vos crédits
Bienvenue dans notre programme Revendeur IPTV. Ce guide vous explique le fonctionnement des crédits, la création des abonnements, la gestion des tests, les réinitialisations (Reset) et les bonnes pratiques.
Pourquoi devenir revendeur ?
En tant que revendeur, vous pouvez :
- ✅ Créer des abonnements IPTV instantanément.
- ✅ Gérer vos propres clients.
- ✅ Générer des comptes de test.
- ✅ Réinitialiser les appareils en cas de changement.
- ✅ Acheter des crédits selon vos besoins.
- ✅ Développer votre activité sans stock.
Activation du compte revendeur
L’accès revendeur est disponible à partir de 10 crédits achetés minimum.
Une fois votre paiement validé :
- votre espace revendeur est activé ;
- vos crédits sont ajoutés automatiquement ;
- vous pouvez immédiatement créer vos premiers abonnements.
Comment fonctionnent les crédits ?
Les crédits sont utilisés pour créer ou renouveler les abonnements IPTV.
Chaque création consomme le nombre de crédits correspondant à la durée choisie.
Exemple :
| Durée | Crédits utilisés |
|---|---|
| 1 mois | Selon votre grille tarifaire |
| 3 mois | Selon votre grille tarifaire |
| 6 mois | Selon votre grille tarifaire |
| 12 mois | Selon votre grille tarifaire |
| 24 mois | Selon votre grille tarifaire |
Votre solde de crédits est visible en permanence dans votre espace revendeur.
Acheter des crédits
Lorsque votre solde est faible :
- Connectez-vous à votre espace revendeur.
- Sélectionnez Acheter des crédits.
- Choisissez la quantité souhaitée (minimum 10 crédits).
- Validez votre commande.
Les crédits sont ajoutés dès validation du paiement.
Créer un nouvel abonnement
Depuis votre panneau revendeur :
- Cliquez sur Créer une ligne.
- Choisissez la durée.
- Sélectionnez le nombre d’écrans (si disponible).
- Validez.
Les informations suivantes sont générées automatiquement :
- Nom d’utilisateur
- Mot de passe
- URL du serveur
Vous pouvez ensuite les transmettre à votre client.
Gérer vos abonnements
Depuis votre tableau de bord, vous pouvez :
- rechercher un client ;
- afficher les informations de connexion ;
- consulter la date d’expiration ;
- renouveler un abonnement ;
- supprimer une ligne si nécessaire.
Comptes de test IPTV
Les comptes de test permettent à vos clients de découvrir le service avant un achat.
Ils sont idéaux pour :
- vérifier la qualité ;
- tester la compatibilité avec un appareil ;
- rassurer un futur client.
Le nombre et la durée des tests disponibles dépendent de votre offre revendeur.
Les comptes de test sont réservés à un usage commercial raisonnable. Un usage abusif peut entraîner leur limitation.
Fonction Reset
Le Reset permet de débloquer un abonnement lorsqu’il est associé à un ancien appareil.
Il est utile si le client :
- change de télévision ;
- change de box Android ;
- remplace son smartphone ;
- réinstalle IPTV Smarters Pro ;
- réinitialise son appareil.
Après le Reset, le client peut reconnecter son abonnement sur son nouvel appareil.
Les resets doivent être utilisés uniquement en cas de changement réel d’appareil ou de problème technique.
Renouveler un abonnement
Lorsqu’un abonnement arrive à expiration :
- Recherchez le client.
- Cliquez sur Renouveler.
- Choisissez la nouvelle durée.
- Validez.
Le client conserve généralement les mêmes informations de connexion, sauf indication contraire.
Bonnes pratiques
✔ Vérifiez toujours l’adresse e-mail ou le contact du client avant d’envoyer les identifiants.
✔ Conservez une copie des informations de connexion.
✔ Utilisez les comptes de test uniquement pour les prospects.
✔ Contrôlez régulièrement votre solde de crédits.
✔ Informez rapidement vos clients en cas de maintenance annoncée.
Assistance
Si vous rencontrez un problème :
- impossible de créer une ligne ;
- crédits non ajoutés ;
- problème de connexion ;
- erreur lors d’un Reset ;
- difficulté avec un renouvellement,
contactez le support en précisant :
- votre identifiant revendeur ;
- le nom d’utilisateur concerné ;
- une description du problème.
Questions fréquentes (FAQ)
Quel est le minimum pour devenir revendeur ?
L’accès est disponible à partir de 10 crédits achetés.
Les crédits expirent-ils ?
Non, les crédits restent disponibles tant qu’ils n’ont pas été utilisés, sauf mention contraire dans votre offre.
Puis-je acheter des crédits supplémentaires à tout moment ?
Oui, vous pouvez recharger votre compte dès que nécessaire.
Que faire si un client change d’appareil ?
Utilisez la fonction Reset afin de permettre une nouvelle activation sur le nouvel appareil.
Puis-je créer plusieurs abonnements ?
Oui, dans la limite de votre solde de crédits.
Les comptes de test sont-ils inclus ?
Oui, selon votre offre revendeur, des comptes de test sont inclus pour permettre à vos prospects d’essayer le service.
Résumé
En devenant revendeur IPTV, vous bénéficiez d’un espace dédié vous permettant de :
- créer des abonnements en quelques secondes ;
- gérer vos crédits facilement ;
- proposer des comptes de test ;
- renouveler les abonnements ;
- effectuer des resets en cas de changement d’appareil ;
- développer votre activité de manière autonome grâce à un panneau d’administration simple et rapide.
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